Relance téléphonique et invitations clients à Clichy
Obtenez plus de rendez-vous en nous confiant vos relances
Un levier puissant
Appels, e-mails, SMS : des experts s'occupent de recontacter vos prospects
Dans le secteur automobile, une large part des prospects ne prend pas de décision lors du premier contact. En choisissant d'externaliser la relance téléphonique de vos clients, vous confiez cette mission à des spécialistes qui transforment les opportunités en rendez-vous. BOOSTYOURTEAM remplit votre agenda commercial grâce à une présence multicanale coordonnée : appels, e-mails et SMS.
Nos services de relance et d'invitation clients
Relance après
essai de véhicule
Chaque essai transformé en opportunité concrète de signature.
Relance après demande de devis automobile
Un contact rapide après devis maximise les chances de conversion.
Relance
des leads
Chaque lead traité avant qu'il ne rejoigne votre concurrence directe.
Confirmation de présence à un événement
Sécurisez la participation de vos clients à vos opérations commerciales.
Envoi d'invitations
clients par e-mail
Des campagnes e-mail personnalisées pour mobiliser votre base client.
Envoi d'invitations
clients par SMS
Un canal direct à fort taux d'ouverture pour vos contacts automobiles.
Campagne pour ventes privées et portes ouvertes
Appels, e-mails et SMS combinés pour une présence maximale.
Nettoyage et qualification du fichier client
Un fichier propre et segmenté pour des relances téléphoniques performantes.
Bon à savoir
Pour qu'une campagne de relance téléphonique en concession produise les effets attendus, la qualité du fichier client est un facteur déterminant. Un fichier soigneusement assaini et correctement structuré permet de cibler les prospects les plus susceptibles de convertir, d'optimiser chaque prise de contact et d'améliorer le taux de rendez-vous générés.
Construire des relations clients durables : laissez-nous faire !
Des interventions pertinentes
Nos pros connaissent les codes de votre marché
BOOSTYOURTEAM est spécialisée dans le secteur automobile et maîtrise les cycles d'achat propres aux concessions. Grâce à un logiciel de gestion et une disponibilité étendue (soirées et week-ends), vos campagnes sont pilotées avec rigueur. À Clichy, à Paris ou partout en France, chaque mission est prise en charge de A à Z.
Un accompagnement de tous les instants
BOOSTYOURTEAM propose un service de relance téléphonique partout en France entièrement clés en main, conçu et adapté aux besoins spécifiques de chaque concession automobile.
1 .
Analyse et qualification
du fichier client
Le fichier client est audité, épuré et classifié selon les critères les plus pertinents pour vos objectifs commerciaux.
2 .
Préparation des campagnes
sur mesure
Scripts d'appel, messages e-mail et SMS sont élaborés spécifiquement en fonction de vos cibles et du calendrier de votre campagne.
3 .
Déploiement multicanal coordonné
Les relances et invitations clients pour portes ouvertes, centres d'essai ou ventes privées sont déclenchées selon le plan établi ensemble.
4 .
Suivi et bilan
de campagne
Un reporting complet est remis en fin d'opération pour mesurer les prises de rendez-vous et les résultats obtenus.
Vous souhaitez externaliser votre relance téléphonique ?
Décrivez-nous votre besoin en matière de relance téléphonique et d'invitations clients pour votre concession automobile.
Questions fréquentes sur la relance téléphonique pour une concession automobile
Oui, les prestations sont entièrement modulables. Vous pouvez confier uniquement la relance téléphonique des leads ou opter pour une approche combinée avec e-mails et SMS. Chaque intervention est construite sur mesure en fonction de votre contexte, de la nature de votre événement et des résultats attendus.
La confidentialité du fichier client est une priorité absolue. Les données transmises sont utilisées exclusivement dans le cadre de la mission confiée, sans partage ni exploitation extérieure. Un cadre contractuel précis est établi dès le départ pour sécuriser vos bases de données et celles de vos clients finaux.
Les contacts les plus à cibler sont ceux qui ont déjà exprimé un intérêt : demandes de devis non abouties, essais réalisés sans suite ou leads entrants non traités. Un ciblage précis du fichier permet de prioriser ces profils à fort potentiel et d'orienter chaque relance téléphonique vers les prospects les plus proches de la décision d'achat.
La relance téléphonique pour une vente privée en concession est particulièrement efficace pour les opérations à durée limitée. Le contact direct par téléphone crée un sentiment d'exclusivité et d'urgence qui favorise la confirmation de présence à un événement et encourage sensiblement la participation de vos clients invités.
Un script de relance efficace prend en compte l'historique de la relation client : nature du premier contact, modèle de véhicule envisagé, stade d'avancement dans la réflexion d'achat. Cette personnalisation garantit un message adapté à chaque appel et améliore significativement le taux de transformation en rendez-vous qualifiés.
Disposer d'un fichier client existant est indispensable pour mener une campagne d'invitations clients pour un essai automobile ou toute autre opération commerciale. Si votre base nécessite une remise à niveau, une prestation de nettoyage et de qualification de votre fichier client peut être réalisée en amont pour en renforcer la valeur opérationnelle.
Ce type de prestation est parfaitement adapté aux groupes automobiles disposant de plusieurs points de vente. La coordination entre sites est assurée de manière centralisée, avec des campagnes de relance cohérentes sur l'ensemble du réseau, avec la possibilité d'une adaptation par concession si le contexte commercial l'exige.